Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại max8

Dữ liệu tài khoản của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLXác minh ví điện tửDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
max8 Chính sách bảo mật dữ liệu tại max8
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách max8 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản ngân hàng, mỗi bước đều có lớp xác minh riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống max8 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh OTP khi giao dịch

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước này, lệnh rút không được thực hiện dù tài khoản đã đăng nhập.

Kiểm soát cookie theo lựa chọn

Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang max8 và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ trang đó mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu của max8.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi trên trang. Không có thông tin nào vượt quá mức cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên quảng cáo hay đối tác ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua live chat và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình của chúng tôi và tuân thủ yêu cầu lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn sẽ nhận xác nhận sau khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau trên tất cả các nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.